为了提高员工素质和客户服务意识,塑造公司良好品牌形象,2015年1月20日—21日,泰佳物业公司开展了为期两天的“客户价值”培训。
培训会由明泰建工特邀顾问胡斌导师主讲。从什么是客户价值、为什么要做客户价值、如何做客户价值以及内部客户价值等四个方面为员工们进行了详细而又生动幽默的讲解。为了强化培训效果, 胡斌导师采用现场提问、互动游戏等授课方式,培训现场气氛活跃,时而掌声、笑声不断。
最后,泰佳物业公司总经理施敏对本次培训进行了总结性发言,他表示:“这场培训并不是单纯的理论说教,而是结合日常工作生活,让大家对物业服务有了新的认识和理解,对如何提升物业服务品质,加强公司在行业中的竞争力有了更多的思路,让大家学有所获、受益匪浅”。员工们也纷纷表示要将所学知识运用到实际工作之中,与其他员工一起分享培训心得,提升物业服务意识,不断推动公司持续健康发展。